Q&A お客様から頂くことが多いご質問

2024/01/31

Q.
相談・見積もりは本当に無料なのでしょうか?
A.
はい。相談、見積もりは完全無料となっております。
調査開始するまで料金が発生することはありませんし、相談内容が外部に漏れることはございませんので、安心してご相談ください。


Q.
あまり予算が掛けられないのですが・・・
A.
当社では例え調査が成功して問題が解決しても、調査料金が高額で金銭面で負担になってしまっては、本当の解決にはならないと考えております。
お客様の予算内で問題を解決できるように調査のご提案をさせて頂きますのでご安心ください。

Q.
事務所がある地域外での調査だと料金が高くなってしまうのでしょうか?
A.
事務所がある地域外でも調査料金が高くなることはありません。調査可能エリアは熊本県・福岡県・宮崎県全域です。調査エリアがどこでも一律料金で調査を行なっております。


Q.
最初に契約した料金以外に追加料金を請求されることはありませんか?
A.
最初に契約させて頂いた料金以外の追加料金を請求することは一切ありません。 当社の調査料金は、調査報告書作成費を含めた調査に必要な全ての諸経費を含む調査料金を提示しております。


Q.
調査料金は本当に調査終了後の支払いでも大丈夫なのでしょうか?
A.
はい。調査料金は、成功報酬型浮気調査や時間制浮気調査の場合でも、調査終了後に調査報告書をご確認して頂いた後にお支払い頂くことが可能です。


Q.
成功報酬型の浮気調査で料金が発生するのはどのようなケースでしょうか?
A.
ご契約の際に、ホテルへの出入りや浮気相手の自宅への出入り、2ショットなど、成功報酬の条件を決めて頂きます。その決めて頂いた成功報酬の条件を満たす証拠が取れた場合に、成功報酬の料金が発生します。


Q.
成功報酬型浮気調査は証拠が取れなければ料金は発生しないのでしょうか?
A.
ご契約の際に決めて頂く成功報酬の条件を満たす証拠が取れなければ成功報酬料金は頂きませんが、着手金(5万円)は発生します。


Q.
事務所に行くことができない場合、出張相談はどの辺りまで無料で来て頂けるのでしょうか?
A.
ファミレス、喫茶店、カラオケ店などご都合の良い場所をご指定ください。


Q.
最初に電話で相談する際、何から話していいかわからないのですが…
A.
電話だと相談しにくい方は、ホームページ内にメール問い合わせを準備しております。お気軽にお問い合わせください。
 
Q.
個人情報はきちんと守られるのでしょうか?
A.
当社では、調査に関わるメモ用紙から調査報告書、調査で使用したビデオテープ、CD-Rなど、個人情報に関わる全ての物を、依頼者に報告した後に即日裁断処理し、徹底した管理を行っておりますので、ご安心ください。


Q.
どんな調査でもしてもえるのでしょうか?
A.
あらゆる調査が可能ですが、差別・人権侵害に関わる調査や、虐待(DV法)、ストーカー行為など、犯罪につながる可能性のある調査はお断りしています。